
Innover est au coeur du développement des réseaux de commerce organisé. Pour encourager l’innovation, n’hésitez pas à mettre vos franchisés à contribution. Attention à ne pas confondre innover et invention, deux choses bien différentes. Innover : un exemple fort L’inventeur du Big Mac, Michael James Delligatti, a avoué qu’il s’était inspiré de la concurrence pour créer ce sandwich devenu un incontournable. Pour lui, les choses étaient simples. Le client est…